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admin 优德88手机客户端 2019-04-18 337 0

清华大学隶属北京清华长庚医院(以下简称清华长庚医院)近年来在进步效劳安全和添加效劳功率方面做了许多测验,台湾也还有许多十分好的经历值得学习学习。

4月12-13日,由极致医疗(原惠每极致医疗)、我国医学论坛报社主办的首届中美医院协作峰会在北京JW万豪酒店隆重举行,峰会特邀多家美国U.S. News & World Report排名前十的医院办理者,与国内医疗界人士齐聚一堂,探寻共通的中美医院办理经历,展望更多的世界医疗协作机会与远景,这是国内初次大规模会聚中美两国医疗办理经历共享的峰会,也是中美两国进行医疗沟通的舞台。

清华长庚医院副院长王劲教授共享了“北京市医改新形势下清华长庚医院精细化办理。”在他的讲演中,王劲介绍了清华长庚医院运营办理的一些特征,以及近期采纳的便民措施,在进步医疗安全、药品方面做的尽力。

中心价值观是患者利益最大化

“开院之初一向要树立现代医疗办理体系,中心价值观是患者利益最大化。清华长庚医院最近三四年展开得比较快,站在两个伟人的膀子上,一是清华大学,另一个是台湾的长庚纪念医院体系。”王劲在介绍医院近年展开时如是说。据王劲介绍,台湾长庚纪念医院一向在台湾站榜首位,用10%的台湾医师承当台湾12%的作业量。从一般的医疗医院,逐步向教研科研型医院展开。清华长庚医院开院以来,承继了许多台湾长庚医院的办理方法,如院长负责制、医疗和行政选用医管分工协作方法、全方位整合式医疗、Attending医师负责制、全责护理形式等,推进社会福利体系的树立。

Attending医师负责制,改进医患联系

清华长庚医院在办理上实施医管分工制,专业化的医师部队,在院长指导下,由各式各样的委员会做医疗决议计划。在改进医患联系方面,实施Attending医师负责制。王劲说:“国内很长时刻病房一组医师、门诊一组医师,这样十分不适合医师和患者树立长时刻联系。清华长庚医院门诊谁看的患者,手术谁做,病房、随访也是这组患者。对改进医患联系,培育互信十分有协助。”

医院信息化全掩盖

清华长庚医院信息化采纳全掩盖方法,不只掩盖门诊、病房、印象学体系,并且药品耗材办理、人资、计价资料、危殆值办理等也选用全面信息化掩盖,根本做到医院办理准则化、准则表单化、表单电脑化。

社会公益效劳作业体系

清华长庚医院全面引入台湾长庚纪念医院社会效劳作业体系,树立专职专业社服部分。组成自愿部队,实名注册达678人;展开社区效劳,长时刻继续促进周边社区健康;展开临床个案效劳,经过个案关心打造人文医院;树立社服基金,包含肝包虫病、人工耳蜗、小儿胆道闭锁、肝脏移植四支专项基金。清华长庚医院社会公益体系,被评为北京社会效劳的实践基地。

许多便民措施进步患者满意度

王劲在讲演中共享了一些医院采纳的便民措施,如研讨患者动线,使患者走得最少;与周边二级医院树立医联体联系,经过绿色通道确保赶快就医;一站式住院效劳,确保患者敏捷得到医治;敞开多渠道挂号效劳和付出方法;门诊做到一医一护一患一室,进步就医体会,维护患者隐私;针对儿科患儿的特殊性树立儿科一体式就医效劳形式;门诊联动药物机制,削减取药等候时刻;拆零给药,削减药品糟蹋;采纳住院中心统一签床方法,进步床位使用率,缩短0.5天术前均匀住院日;树立长途医疗中心,供给长途会诊和医联体教育效劳;在儿童哮喘、糖尿病、肝胆胰肿瘤三个专科设个案办理师,进步患者对疾病认知认同度、用药依从性;出院一站式结算,病历复印微信请求;轮椅租赁、手机充电等关心设备。

因为清华长庚医院采纳的许多便民措施,在北京医管局2018年上半年患者满意度查询中,归纳和门诊均获得排名榜首的佳绩。

绩效办理变革,表现多劳多得、优劳优得

王劲还介绍了绩效准则,他讲到:“医疗收入做笔直的绩效办理,医院收入一半分红医师费,一半分红医院费。”一起还指出:“医师费采纳二次分配准则,每个医师有收入积分、年资积分和科内积分,医师费在医院体系能做到相对公正,表现多劳多得、优劳优得理念的遵循。”

最终,王劲总结到:“清华长庚医院近年来在进步效劳安全和添加效劳功率方面做了许多测验,台湾也还有许多十分好的经历值得学习学习。”

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